黄俊赴厅驻省政务服务中心窗口走访调研

7月14日，省住房城乡建设厅党组书记、厅长黄俊赴厅驻省政务服务中心窗口走访调研，看望厅进驻干部职工。

黄俊实地察看了政务服务大厅住建业务综合窗口、省直住房公积金服务窗口和进驻干部职工办公环境，详细了解厅进驻人员、进驻事项、业务办件、窗口评价、制度执行等情况，对窗口工作取得的成绩给予肯定，对省政务服务中心提供的支持表示感谢。他指出，政务服务窗口是我厅与企业、群众联系的桥梁纽带，代表全厅形象，要树牢以人民为中心的发展思想，持续优化政务服务，切实为企业、群众解决急难愁盼问题，以实际行动树立和践行正确政绩观；要创新服务举措，通过发布高频问题解答、智能答疑等方式，提升政务咨询响应效率；要坚持依法依规，严格审批流程，把好审批关口，确保每笔业务经得起检验。他强调，窗口工作直接面向企业、群众，是检验作风的“最前沿”，必须时刻绷紧纪律之弦，汲取案例教训，防范风险隐患，真正做到让组织放心、让群众满意。

黄俊还来到省级12345政务服务便民热线受理专区，看望12329住房公积金热线话务工作人员，了解住建领域工单受理、处置情况，强调要用心用情用力办好每一件群众诉求，提升民生服务质效。